매일 컴퓨터가 멈춰 스트레스를 받고 있던 이웃이 연락을 해왔습니다. 고객께서는 Windows 재설치, 시스템 정리, 드라이버 재설치 등 다양한 시도에도 불구하고 문제가 지속된다고 하셨습니다. 정확한 원인을 파악하고 문제를 조사해보겠습니다. 어디 보자. 소프트웨어 문제가 아닌 구성 요소 오류로 인해 컴퓨터가 중지되었습니다. 이제 원인을 알았으니 적절한 조치를 취하기만 하면 됩니다.
마더보드를 새 제품으로 교체하여 동결 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 출근 전 고객 컴퓨터에 있는 데이터를 백업해 두었습니다. 개포동컴퓨터수리는 컴퓨터를 종료하고 본체 뒷면에 연결된 전선을 뽑았습니다. 측면에 장착된 부품을 제거해보겠습니다. 그래픽 카드에 연결된 선을 뽑은 후 나사를 풀고 그래픽 카드를 제거했습니다. 양쪽의 걸쇠를 누르고 RAM이 나오면 제거하세요.
CPU 쿨러에 연결된 케이블을 뽑은 후 쿨러를 분리했습니다. 걸쇠를 누른 후 CPU를 제거했습니다. 본체에 장착된 마더보드도 제거되었습니다.
새 마더보드를 펼치고 하드웨어를 설치해 보겠습니다. 메인보드 커버를 연 후 CPU를 올려놓고 래치로 고정해줬습니다. 램도 홈에 맞춰 배치하고 딸깍 소리를 내며 조립했습니다. 마더보드는 본체에 잘 배치되었습니다. 나는 그것들을 정렬하고 연결했습니다. 그런 다음 라인을 연결했습니다. 그래픽 카드를 슬롯에 조립해서 고정한 뒤, 라인 하나하나를 정렬해서 연결했습니다.
전선이 엉키지 않게 정리한 후 본체 케이스를 덮고 본체 뒷면에 전선을 꽂았습니다. 메인보드 교체 후 윈도우를 설치했습니다. 윈도우 설치 후 백업해둔 파일을 정리했습니다. 동결 문제가 해결되었나요? 확인해 보니 증상이 완전히 사라진 것을 확인할 수 있었습니다! 저희 개포동 컴퓨터수리 서비스는 집 근처에 엔지니어가 상주하여 고객님의 PC를 빠르게 방문하여 수리해 드립니다. 당일, 저녁, 주말에도 PC문제 해결을 위해 열심히 노력하고 있습니다!